Obchodná Agentúra - Fakt ju potrebujem? Ak áno, tak kedy?

Obchodná agentúra je ako milenka... Potrebujem ju?
Bytostne asi nie, ale je pekné ju mať.
Milenka pôsobí možno na prvý dojem ako drahá sranda, ale keď po 20 rokoch Vám partner už len píli uši a nijako extra to spolunažívanie Váš život neobohacuje, hneď je život krajší, keď Vás má kto vytiahnuť z depresií. Vaša "budúca bývalá" to pravdepodobne nebude, svokra už vôbec. 

Milenka môže dať Vášmu životu nový smer. Jasné, nenecháte si ju večne, ale v daný moment splní účel lepšie ako 100 psychológov.

Rovnako s obchodnou agentúrou, je potrebné sa posúvať dlhodobo v obchode, ale nie vždy to má zmysel a je lepšie si zobrať niekoho externého na nejaký čas, než vymýšľať koleso, ktoré použijete raz-dvakrát. 

Takáto agentúra v princípe nemá dlhodobo suplovať rolu interného obchodu, ale má to byť efektívny nástroj na preklenutie istých období kedy potrebujete buď vyšší výkon, alebo potrebujete isté špecifické skills, ktoré interný obchod často nemá, ako napríklad vstup na nový trh kde potrebujete rok tlačiť len a len akvizíciu na veľkej škále, a následne sa venovať farmingu. Lenže akvizičný obchodník vyžaduje úplne iný skill-set ako takzvaný “farmár”. 

K tomu si treba uvedomiť fakt, že akvizičný obchod vie málokto riadiť (s výnimkou MLM-károv, tí sú asi jediní, ktorí sa držia osvedčenej klasiky a ako jedni z mála to robia relatívne dobre).

Ak potrebujeme povedzme tím 10 obchodníkov na 1 rok nemá zmysel riešiť hiring, onboarding, training atď. pretože za ten rok sa nám to proste neoplatí a + k tomu treba postaviť firemné procesy, databázy, podporný marketing atď. V takomto prípade je ďaleko efektívnejšie si najať tím skúsených zabehnutých odborníkov, ktorí sú síce na prvý pohľad drahí, no v konečnom dôsledku sú zaprvé efektívnejší, pretože onboarding je podstatne rýchlejší, a za druhé vám tým odpadne hromada počiatočných nákladov, takže v konečnom dôsledku je lacnejšie si prenajať drahého človeka ako si ho vychovávať a po roku ho zase prepúšťať. To isté platí ak potrebujeme krátkodobo vyšší výkon.

Na trhu existuje viacero takýchto agentúr, no každá má svoje špecifiká.

Keď som sa rozhodol založiť Expanduj.eu nebolo to preto, aby som konkuroval súčasným hráčom na trhu, ale aby som vyplnil dieru a robil to, čo oni nerobia. Či už to nevedia, nechcú alebo dokonca to robia a nemajú výsledky, už je jedno, no podstatné je, že aktuálne na trhu mi táto služba chýba, a nakoľko je obchod dlhodobo moja vášeň a sprevádza ma po celý život, tak som si povedal, že je asi čas ukázať svetu, že sa to dá robiť aj efektívne.

Je pravda, nie je to pre každého a z rôznych dôvodov.

Niekto na to nemá vhodný produkt, iný na to zase nemá peniaze pretože zďaleka nie sme najlacnejší na trhu, ale máme niečo, čo veľkej časti konkurencie chýba, a kupodivu nie je to efektivita aj keď tá tiež často pokulháva. 

No ako najväčší problém badám absenciu sebereflexie a ambíciu uzavrieť každý jeden deal. Jednoducho zoberú každého klienta čo im zaklope na dvere a absolútne ignorujú fakt, že proste to pre daného klienta nie je vhodné riešenie. Inými slovami, keď sa pozriem na produkt, maržovosť, očakávané ciele, budget, možnosti trhu, moje možnosti čo si viem predstaviť ako by som to vedel predávať a vyhodnotím, že to nemá šancu uspieť, tak do toho proste neleziem. 

Niekedy je lepšie proste klientovi povedať, že my mu pomôcť nevieme, a že mu odporúčame radšej si to pomaličky interne farmiť, než ho tlačiť do služieb, ktoré mu nemajú ako pomôcť. 


Klient tým stratí peniaze, čas, motiváciu a my by sme tak zase získali nespokojného klienta a zlé referencie - no mám ja toto za potrebu? Vždy bude dosť klientov, ktorí majú problém s obchodom a chcú posúvať seba aj firmu vpred. Ak mám tú možnosť, tak si vyberám firmy kde som si istý, že viem doručiť kvalitný výsledok, obe strany tým môžu len získať.

Poďme sa ale pozrieť bližšie na kategórie obchodných spoločností, ktoré na trhu pôsobia. Nakoľko k viacerým z nich mám ale svoje výhrady a to či už osobné alebo zlé referencie od ich bývalých klientov, radšej nebudem menovať. 

A týka sa to aj tých “top of the top”, ktorých považujem za lídrov trhu a fakt sú dobrí v istých ohľadoch, no v iných majú tiež svoje chybičky krásy, ktoré Vás môžu stáť šialené peniaze ak pôjdete do spolupráce.